印象西湖原則上每天都有演出，周五、周六兩場，其他時間每天一場。第一場：19:45 第二場：21:15 演出時間約為50分鐘
但如果遇到以下三種情況印象西湖會停演或者不出售門票。
一：天氣原因
如果演出當天下小雨的話，印象西湖不會停演，因為為了演出效果即使晴天印象西湖官方也需要雨幕來制造演出效果。當然如果您觀看印象西湖的時候剛好下小雨的話，印象西湖官方會免費發放雨披供您使用。但當遇到臺風，暴雨等惡劣天氣的時候印象西湖會停演。并且印象西湖的工作人員會第一時間聯系您確定您購買的印象西湖門票的退款事宜。
二：包場
印象西湖包場的情況比較少見，但也不是絕對沒有。就像2014年的10月12日上億集團就對印象西湖進行包場以舉行其品牌全球戰略發布會。當遇到這總情況的時候我們一般不會對外出售當日的門票。
三：冬歇期
印象西湖每年表演10個月，為3月初到12月底。也就是說每年的1月，2月印象西湖演出會進入冬歇期。一方面考慮到演員們冬天在水里表演比較辛苦，另一方面也是因為觀看印象西湖演出的座位是露天的，觀眾朋友們冬天在低溫環境下觀看演出也多有不便，所以1月，2月印象西湖是不演出的。
